为了激发全校学生对销售的兴趣,促进各二级学院之间的交流,增强学生的竞争意识,特举办第五届汽车营销技能大赛。现将比赛相关事项通知如下:
一、参赛对象
全校在校学生
二、活动时间
报名时间:截止2021年4月15日
新车销售能力竞赛时间:暂定2021年4月24日
三、活动地点
yh86银河国际APP能源校区汽车商务实训室
四、参赛流程
本次竞赛模块是新车销售能力竞赛。竞赛形式为双人团体赛,总成绩按照由高到低排序。
新车销售能力竞赛:本竞赛模块为实操竞赛,旨在考查参赛选手新车销售的基本能力,处理客户疑义的能力、对于汽车相关知识的掌握和专业知识运用的能力。每队两名选手得分相加计为本赛项该参赛队成绩。根据选手的商务礼仪规范、销售接待、需求分析、车辆置换及销售方案、车辆介绍规范与技巧、异议处理、解答与应变技巧等综合表现进行评价。
销售车型为“一汽大众迈腾2018款 280TSI DSG 舒适型”,本模块以真实工作情境的形式进行。考虑到高职院校的人才培养方向,选取了4S店销售顾问这一典型工作岗位,设置了新车销售这一典型工作任务。要求各队的A、B选手同时上场,A选手扮演销售顾问,B选手扮演前台接待, A、B选手通过相互配合正确规范地完成接待和销售的全过程 。A选手统一称呼为“扬帆”,B选手统一称呼为“李想”。赛场统一称呼为“一汽大众成功4S店”。该模块比赛时长为15分钟,每支参赛队满分为100分,每队两名选手得分相加计为本赛项该参赛队的成绩。
情景描述:2021年4月24日,两位男士客户来到一汽大众成功4S店看车,其中一位姓王,年龄约30-35岁,王先生做生意,家里有三岁小男孩;另外一位是他的朋友赵先生,主要是陪同来看车,他们是第一次到店。两位客户是驾车前来,车型为卡罗拉,车龄6年,行驶里程约10万公里,本次购车为置换,购车主要用于上下班代步、接送孩子。业余爱好为自驾游。顾客关注点:时尚、科技性能;安全、舒适性能;环保、排放性能。竞品车型:凯美瑞。限定产品介绍法:FAB介绍法。
五、参赛方式
参赛以团体赛方式报名,每个参赛队2名学生,1-2名指导教师。每名指导老师只能指导一个参赛队。
参赛单位下载填写报名表(附件1)于4月15日前发至大赛指定邮箱(442453060@qq.com)。
组织方式:采取赛前分组抽签的原则。参赛选手抽取序号。抽签结果作为比赛顺序的依据。比赛当天所有选手抽取比赛序号,抽取的序号不得更改。
六、成绩评定
由裁判进行过程评分,满分为100分。赛场设置一个裁判组,由5名裁判组成,裁判根据选手的表现,按照评分标准评分。裁判组去掉一个最高分、去掉一个最低分后的平均分为参赛队最终得分。
七、奖项设定
根据实际参赛人员总数,按一定比例设学生项目一等奖、二等奖、三等奖、优秀奖。所有获奖团队颁发校级荣誉证书,享受学院参赛奖励和评优优先政策。
八、赛前培训
对赛项内容进行解读、培训,熟悉竞赛车型。
培训时间为4月14日15:20
地点:yh86银河国际APP能源校区汽车商务实训室
参赛选手自愿参与
汽车工程学院
2021年3月31日